Come si distribuisce l'automazione SecOps?

Facilità nell'automazione della cybersecurity

Adotti un approccio graduale - il metodo crawl-walk-run - per costruire gradualmente la fiducia nell'automazione della cybersecurity. Inizi con le attività di base e automatizzi progressivamente i processi più complessi, man mano che acquisisce familiarità con la piattaforma.

La scelta dello strumento giusto è fondamentale quando si implementano soluzioni di orchestrazione, automazione e risposta della sicurezza (SOAR). Iniziare con una prova di concetto (PoC) per convalidare i vantaggi dell'automazione in un ambiente controllato. Utilizzi il PoC per testare compiti specifici, come il triage degli avvisi o il rilevamento minacce, e raccolga informazioni per una distribuzione più ampia.

Sviluppa e testa i playbook di automazione per definire le azioni per i diversi eventi di sicurezza. Cominci con l'automatizzare le attività ripetitive, come l'arricchimento dei dati o la correlazione degli avvisi, e integri questi playbook con i suoi strumenti di sicurezza esistenti.

Man mano che il suo team acquisisce fiducia, espande gradualmente l'automazione per coprire flussi di lavoro più complessi, passando all'automazione delle operazioni di sicurezza end-to-end. Questo approccio misurato aiuta ad ottimizzare i processi e a sfruttare appieno i vantaggi dell'automazione della cybersecurity.

Vantaggi dell'automazione per le organizzazioni di tutte le dimensioni

L'automazione offre vantaggi significativi alle organizzazioni di tutte le dimensioni, dalle piccole imprese alle grandi aziende. Anche se i processi di sicurezza maturi possono migliorare gli sforzi di automazione, sono facoltativi per iniziare. Le organizzazioni più piccole, in particolare, possono trarre vantaggio dall'automazione delle attività di routine, per liberare risorse per sfide più complesse.

Le organizzazioni dovrebbero iniziare a sfruttare i playbook e le integrazioni out-of-the-box per automatizzare le attività semplici e ripetitive. Man mano che i team acquisiscono esperienza e fiducia, possono gradualmente passare all'automazione di flussi di lavoro completi e di casi d'uso più complessi. Questo approccio graduale assicura che l'automazione offra il massimo valore in ogni fase, indipendentemente dalle dimensioni o dal livello di maturità dell'organizzazione.

Vantaggi dei flussi di lavoro automatizzati e coerenti

I flussi di lavoro automatizzati garantiscono risultati coerenti, seguendo sempre gli stessi processi. Questa uniformità standardizza le risposte e accelera l'inserimento di nuovi analisti dei centri operativi di sicurezza (SOC), incorporando le best practice direttamente nei playbook.

I flussi di lavoro coerenti semplificano anche la sostituzione dei prodotti mirati, riducendo i tempi di inattività operativa. Indipendentemente dalla presenza o meno dell'automazione, i processi di sicurezza ben documentati e standardizzati sono essenziali per migliorare l'efficienza del team e gestire efficacemente gli incidenti.

Revisione e approvazione da parte dei pari

La revisione tra pari è un passo fondamentale per garantire l'efficacia dei suoi casi d'uso. Coinvolgendo i colleghi e gli altri team della sua organizzazione, può identificare i problemi e i passaggi mancati, migliorando l'automazione.

Approvazione manageriale e distribuzione della produzione.

Prima di distribuire i suoi flussi di lavoro automatizzati in produzione, deve sottoporli all'approvazione manageriale. Prenda in considerazione un flusso di lavoro dallo sviluppo alla produzione e tenga traccia dei compiti sensibili al tempo, come necessario. Determinare se gli accordi sul livello di servizio (SLA) devono essere monitorati per i follow-up o le azioni di riparazione.

Approvazione manageriale e preparazione alla produzione

Prima di distribuire i flussi di lavoro automatizzati in un ambiente di produzione, devono essere sottoposti a revisione e approvazione manageriale. Implementazione di un flusso di lavoro dallo sviluppo alla produzione che includa il monitoraggio delle attività sensibili al tempo e considerare se gli accordi sul livello di servizio (SLA) devono essere monitorati per azioni di follow-up o di riparazione.

Definire i criteri di chiusura dell'incidente

Stabilisca chiaramente i criteri per considerare chiuso un incidente e si assicuri che questo sia incorporato nei suoi playbook di automazione. Se gli incidenti vengono chiusi su sistemi esterni, lo includa come fase finale. Identifica i punti del flusso di lavoro in cui l'analista potrebbe dover intervenire e prendere decisioni, e inserisce questi punti decisionali nel processo di automazione.

Assicurarsi un campione per l'automazione

Sebbene iniziare in piccolo possa dare risultati rapidi che giustificano gli investimenti iniziali, per ottenere una trasformazione digitale significativa nel suo SOC è necessario un forte sostegno da parte degli stakeholder. Gli utenti XSOAR di successo che trasformano i loro SOC dedicano risorse per potenziare i loro team, guidare le iniziative di automazione e identificare le aree chiave in cui l'automazione può fungere da fattore strategico di business. Ottenere un campione all'interno della sua organizzazione aiuta a creare lo slancio, ad assicurarsi il necessario consenso e a sostenere i progressi a lungo termine nel suo percorso di automazione.

Investa nella formazione sull'automazione SecOps.

Investire nella formazione sull'automazione della cybersecurity è necessario per le organizzazioni che navigano nell'attuale panorama digitale in rapida evoluzione. Poiché gli approcci tradizionali e manuali alla cybersecurity diventano sempre più inadeguati, i professionisti della sicurezza devono essere dotati di competenze e conoscenze per sfruttare appieno i vantaggi dell'automazione.

L'automazione offre vantaggi significativi, tra cui:

• Rilevamento e risposta alle minacce più veloce
• Maggiore precisione
• Riduzione dell'errore umano
• Diminuzione del carico di lavoro complessivo per i team di cybersecurity

Questo è particolarmente critico dato il crescente divario di competenze nella cybersecurity. Con una carenza di professionisti qualificati, l'automazione aiuta ad alleviare la tensione delle risorse, consentendo al personale esistente di gestire una gamma più ampia di compiti in modo più efficiente ed efficace, evitando così il burnout e massimizzando la produttività.

Definire i casi d'uso dell'automazione

Casi d'uso chiari e ben definiti sono essenziali per un'automazione efficace. Questo processo inizia con l'identificazione delle attività ripetitive, la comprensione dei processi aziendali critici e l'individuazione dei punti critici specifici in cui l'automazione può fornire il massimo valore.

Coinvolgere le parti interessate e analizzare i dati

Coinvolga i principali stakeholder dei vari reparti, come i team addetti alla sicurezza, alle operazioni e alla conformità, per fornire input sui processi esistenti e identificare le aree mature per l'automazione. Analizzare i dati per dare priorità ai casi d'uso in base al loro impatto potenziale e alla facilità di integrazione.

Consideri i requisiti di sicurezza e conformità.

Valutare le implicazioni di sicurezza e conformità di ogni caso d'uso. Selezionare strumenti di automazione che siano in linea con i requisiti normativi e gli standard di sicurezza dell'organizzazione, assicurando che la soluzione soddisfi le esigenze operative e di conformità.

Progettare e testare i prototipi

Sviluppare e testare prototipi per convalidare la fattibilità di ogni caso d'uso. Calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) valutando il potenziale risparmio di tempo, la riduzione dei costi e l'aumento di efficienza. Utilizzi queste informazioni per creare una tabella di marcia per un'implementazione su larga scala.

Documenta i casi d'uso e ottimizza continuamente.

Mantenere una documentazione approfondita per ogni caso d'uso, delineando obiettivi, processi e risultati attesi. Monitorare continuamente le prestazioni dei flussi di lavoro automatizzati, apportando le modifiche necessarie per ottimizzare l'efficacia e mantenere l'allineamento con gli obiettivi organizzativi.

Definire i casi d'uso dell'automazione significa identificare strategicamente dove l'automazione può migliorare l'efficienza e l'efficacia, garantendo l'allineamento con gli obiettivi organizzativi e i requisiti di conformità. Questo approccio strutturato aiuta a garantire che le iniziative di automazione producano benefici tangibili e contribuiscano all'eccellenza operativa complessiva.

Prevenire lo Scope Creep con chiare definizioni dei casi d'uso

Per evitare lo scope creep - una sfida comune nei progetti di automazione - è fondamentale stabilire una definizione chiara e precisa per ogni caso d'uso. Ciò comporta la definizione di obiettivi e confini specifici fin dall'inizio, come ad esempio l'automazione della risposta agli incidenti per minacce mirate come le e-mail di phishing. Un ambito di casi d'uso ben definito mantiene gli sforzi di automazione focalizzati, gestibili ed efficaci, evitando inutili complessità e aggiunte di funzionalità.

Inoltre, un ambito chiaro consente una migliore valutazione e gestione del rischio. Comprendendo i confini di ciascun caso d'uso, è possibile identificare precocemente i rischi potenziali e pianificare di conseguenza le strategie di mitigazione.

Questo approccio aiuta a prevenire l'introduzione involontaria di vulnerabilità di sicurezza o di problemi di conformità, assicurando che l'automazione migliori piuttosto che compromettere la postura di sicurezza dell'organizzazione.

Esempi di casi d'uso: Phishing e malware

Il phishing e il malware sono due delle minacce alla sicurezza più diffuse, e sono quindi punti di partenza ideali per sviluppare casi d'uso dell'automazione. Le organizzazioni possono personalizzare i playbook per questi scenari in base ai loro requisiti specifici, utilizzandoli come modelli per costruire soluzioni su misura.

Intuizione: Secondo il Rapporto sulla risposta agli incidenti dell'Unit 42 del 2022, si sospetta che il 77% delle intrusioni provenga da tre vettori di accesso primari: il phishing, lo sfruttamento di vulnerabilità software note e gli attacchi di forza bruta alle credenziali, che hanno come obiettivo principale il protocollo desktop remoto (RDP).

Utilizzo del Mercato di Cortex XSOAR

Il Cortex Marketplace offre oltre 1.000 pacchetti di contenuti di playbook precostituiti e integrazioni con strumenti di sicurezza e non utilizzati nel SOC. Queste risorse sono frutto di un'ampia ricerca, dell'esperienza pratica, del feedback dei clienti e dei dati di utilizzo, e offrono un'ampia gamma di opzioni in grado di soddisfare le esigenze della sua organizzazione.

I contenuti del Cortex Marketplace vengono continuamente aggiornati per riflettere le tendenze emergenti del settore e il feedback degli utenti. Condividendo intuizioni ed esperienze, le organizzazioni possono contribuire all'evoluzione dell'automazione della sicurezza, aiutando a dare forma a strumenti e playbook futuri che affrontino le minacce e le sfide più recenti.

Selezione della giusta piattaforma SOAR

La scelta della giusta piattaforma SOAR è fondamentale per ottenere un'automazione efficiente della sicurezza. La piattaforma ideale dovrebbe consentire una rapida implementazione con playbook pronti all'uso e supportare la scalabilità in base all'evoluzione delle esigenze di sicurezza della sua organizzazione. Ciò include l'integrazione di funzionalità avanzate come l'intelligence sulle minacce e l'orchestrazione di flussi di lavoro senza soluzione di continuità tra l'intero set di strumenti di sicurezza, i vari team funzionali e le reti distribuite.

Inoltre, la piattaforma dovrebbe integrarsi con fonti esterne di intelligence sulle minacce per fornire una visibilità in tempo reale sulle minacce, aiutando la sua organizzazione ad anticipare i rischi emergenti.

Come Cortex XSOAR semplifica la vita dei team SecOps

• Accelera la risposta agli incidenti: Cortex XSOAR riduce i tempi di risposta agli incidenti sostituendo le attività manuali ripetitive e di basso livello con processi automatizzati. Questo accelera la risposta, migliora l'accuratezza e aumenta la soddisfazione degli analisti.
• Standardizza e scala i processi: Fornendo flussi di lavoro replicabili passo dopo passo, l'automazione di sicurezza aiuta a standardizzare i processi per l'arricchimento e la risposta agli incidenti, garantendo una qualità di risposta coerente e la capacità di scalare in modo efficiente.
• Unifica l'infrastruttura di sicurezza: Cortex XSOAR è un hub centrale, che collega strumenti e prodotti di sicurezza precedentemente disparati. Questo approccio unificato consente agli analisti di gestire la risposta agli incidenti da un'unica console integrata.
• Aumenta la produttività degli analisti: Con l'automazione dei compiti di basso livello e la standardizzazione dei processi, gli analisti possono concentrarsi su attività di maggior valore, come la ricerca di minacce e la pianificazione di strategie di sicurezza future, anziché impantanarsi in compiti di routine.
• Sfrutta gli investimenti esistenti: Automatizzando le azioni ripetitive e riducendo al minimo la necessità di passare da una console all'altra, Cortex XSOAR massimizza il valore dei suoi investimenti in sicurezza e migliora il coordinamento tra i diversi strumenti.
• Streamlines Incident Handling: L'automazione semplifica la gestione degli incidenti integrandosi con i principali strumenti di gestione dei servizi IT (ITSM) come ServiceNow, Jira e Remedy, nonché con piattaforme di comunicazione come Slack. Questo accelera la gestione e la risoluzione degli incidenti, distribuendo automaticamente gli incidenti agli stakeholder appropriati in base ai tipi di incidenti predefiniti.
• Migliora la sicurezza generale: Questi vantaggi contribuiscono a rafforzare la postura di sicurezza complessiva, riducendo i rischi di sicurezza e i potenziali impatti aziendali.

Distribuzione e casi d'uso di SOAR - FAQ